Uitschelden klant niet ernstig verwijtbaar !

Uitschelden klant niet ernstig verwijtbaar !   De hieronder te bespreken zaak betrof een medewerkers van een callcenter dat voor enkele grote opdrachtgevers, waaronder de Nederlandse Staatsloterij werkzaam is. De medewerkster was sedert januari 2000 in dienst bij de werkgever.   De medewerkster was vanaf 2009 bij beoordelingsgesprekken meerdere keren door haar werkgever aangesproken  op…